Распределение клиентов
Распределение клиентов между торговыми представителями связано с:
Разбиением клиентов на группы и закреплением за торговыми представителями
«Ранжированием» клиентов в зависимости от объёмов продаж
СИТИ-Маркет/ЭРМА СОФТ позволяет вести базу данных «Зоны торговых представителей». Для каждого представителя создаётся и отображается на карте «контролируемая» зона и входящие в неё клиенты.
Наличие зон позволяет индексировать клиентскую базу данных — присваивать каждому клиенту номер зоны.
Планирование посещений клиентов
Планы посещения клиентов строятся с учётом групп (A, B, C, D,…). Планы готовятся на неделю / месяц с учётом цикличности посещения и создаются в виде отчётов в формате Excel.
Мониторинг выполнения заданий
Фактические данные о местоположении торговых представителей получаются от:
GPS-приёмников
Базовых станций операторов сотовой связи
Контроль осуществляется комплексом ПФК-Мониторинг/ЭРМА СОФТ:
Загрузка и отображение плановых маршрутов
Получение и обработка фактических данных о местоположении
Анализ — сопоставление плановых и фактических данных, подготовка отчётов
Ключевые функции
Вопрос специалисту ЭРМА СОФТ
Расскажите о задаче — подготовим демонстрацию и предложение за 3 рабочих дня